Організація праці менеджера - Навчальні матеріали онлайн

СУТНІСТЬ ТА ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ Управлінська діяльність як специфічна складова суспільного виробництва Сутність, зміст, предмет, об'єкт та особливості управлінської праці Специфічні особливості управлінської праці Види та класифікація управлінської діяльності Завдання менеджера в управлінні діяльністю підприємства Ролі менеджера Вимоги до менеджерів Мотиви до зайняття менеджерських посад Розумові здібності Ділові якості Особистісні риси Морально-психічні якості Вимоги до здоров'я та способу життя Вимоги до антикризового менеджера КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ СУТНІСТЬ, ЗМІСТ ТА НАПРЯМКИ НАУКОВОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ Поняття і завдання наукової організації праці Зміст і напрямки наукової організації праці Складові основи наукової організації праці Режим праці та відпочинку Розподіл і кооперація праці Особливості наукової організації управлінської праці Професійна орієнтація та професійний добір (відбір) працівників ОРГАНІЗАЦІЯ ВЗАЄМОДІЇ ТА ПОВНОВАЖЕНЬ. РОЗПОДІЛ ТА КООПЕРАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ Організація взаємодії як функція менеджменту. Делегування повноважень Делегування як суб'єктивний фактор Влада й повноваження та Empowerment Основні види та принципи професійно-кваліфікаційного розподілу й кооперації управлінської праці Нормативні акти, які регламентують організацію взаємодії і повноважень Форма й зміст Техніка і форми передачі розпоряджень Розподіл функцій між менеджером і підлеглими Організація командної роботи Етичні проблеми лідерів творчих команд Інтрапренерські (командні) структури Подолання опору змінам Ставлення персоналу до стратегічних змін Основні напрями організаційних змін Найбільш принципові з існуючих розбіжностей Заходи щодо формування політичної динаміки змін КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ПЛАНУВАННЯ ОСОБИСТОЇ РОБОТИ МЕНЕДЖЕРА Встановлення особистих цілей менеджера Методи планування роботи менеджера Вибір пріоритетних справ, принципи пріоритетності Перспективні, річні, місячні та поточні (оперативні) плани Раціональні методи та засоби планування і виконання управлінської роботи. Практичні поради менеджеру КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ НОРМУВАННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ. ОБЛІК ТА АНАЛІЗ РОБОЧОГО ЧАСУ Види норм і завдання нормування управлінської праці Методи нормування праці Особливості часу як ресурсу Облік та аналіз робочого часу. Фотографія та самофотографія робочого дня Раціональне використання часу менеджером Методика вивчення ваших трудових навичок Як визначати і виправляти свої трудові навички КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОЧОГО МІСЦЯ МЕНЕДЖЕРА Поняття робочого місця менеджера та його організація Класифікація робочих місць Вимоги до планування та обладнання робочих місць Організаційне оснащення робочих місць Створення автоматизованих робочих місць (АРМ) менеджерів. Забезпечення комфортних та безпечних умов праці Раціоналізація режиму праці Режим роботи й програми якості життя на виробництві Зміна робочої обстановки КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ Документальне забезпечення праці менеджера Роль та місце документальної інформації в управлінні підприємством Визначення поняття "документ". Види документів та їх класифікація Документування та документальне забезпечення діяльності підприємства Система документації та її класифікація Документування управлінської діяльності в організації КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ Організація документообігу на підприємстві Поняття документообігу на підприємстві Складання номенклатури та формування справ Приймання, розгляд і реєстрація документів Приймання документів Розгляд документів Реєстрація документів Робота з вихідними документами Типові строки виконання документів Організація контролю за виконанням документів Робота з листами, пропозиціями, заявами та скаргами громадян КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ Організація проведення нарад, зборів, ділових переговорів Технологія підготовки проведення нарад і зборів Класифікація ділових нарад та методика їх раціонального проведення Підготовка і проведення ділових бесід та переговорів Принципи проведення ділових бесід П'ять універсальних принципів ведення ділових бесід Стратегія і тактика ведення переговорів Ви можете стати об'єктом маніпуляцій Управління потоком відвідувачів, техніка їх прийому Основи взаємодії керівника й секретаря-референта Ділова кореспонденція Перешкоди у спілкуванні. Рівні ділового спілкування Бар'єри на шляху до ефективного спілкування та напрями їх подолання основних правил спілкування зі ЗМІ Правила конструктивної критики під час мовного спілкування Критика й етика правил-конструктивної критики Етика службового спілкування КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ Інформаційне забезпечення праці менеджера Підсистема інформаційного забезпечення менеджменту та класифікація інформації Класифікація інформації Використання інформації в основних функціях менеджменту Постановка і реструктуризація управлінського обліку в організації 10.4.1. Управлінський облік у системі управління організацією Елементи системи управлінського обліку Процес становлення управлінського обліку Раціоналізація, інтегрування й подальша автоматизація інформаційних потоків Комп'ютерні системи інформаційного менеджменту Система здійснення угод і операцій Управлінські інформаційні системи Системи підтримки рішень Системи, що базуються на знаннях та експертні системи Побудова інформаційних систем Життєвий цикл розвитку системи Розробка (доробка, переробка) систем користувачем Інформаційна безпека об'єкта управління КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ Культура управління. культура менеджера Поняття культури та мистецтва управління Роль культури менеджменту та її основні функції Складові культури управління Загальні положення та основні поняття корпоративної культури Поняття корпоративної культури Основні принципи й типи корпоративної культури Фірмові стандарти як частина корпоративної культури Компоненти корпоративної культури Типи спільної діяльності Типи управління Стадії розвитку корпоративної культури Управлінська етика та її складові Етичні цінності й місія організації Аргументи "за" і "проти" соціальної відповідальності організації Ділова етика як вид професійної етики Моральний клімат в організації Як діяти в ситуаціях морального вибору Імідж підприємства, імідж менеджера Стереотипи сприйняття дійсності Природа іміджу Розглянемо таку властивість, як неповнота Корпоративний імідж Імідж менеджера Основні поняття про етикет у роботі менеджера Поняття про етикет Правила розмови Як поводитися за столом Візитні картки Етикет, якого дотримуються в листах КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ