Поведінка споживачів - Навчальні матеріали онлайн

ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОГО ОБМІНУ Економічний обмін, його умови Підходи та етапи аналізу поведінки споживачів ПОНЯТТЯ, СТРУКТУРА І СУТНІСТЬ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ Мікроекономічний підхід до моделювання поведінки споживачів Психологічний підхід до вивчення поведінки споживачів Соціологічні та інтегровані підходи до вивчення поведінки споживачів ЧИННИКИ ЗОВНІШНЬОГО ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ Вплив культурних факторів Вплив належності до соціального класу Вплив соціальних факторів Вплив родини Ситуативні чинники ЧИННИКИ ВНУТРІШНЬОГО ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ Особистісні фактори Тип особистості та уявлення людини про себе Психологічні фактори Мотивація Теорії особистості та мотивація Теорія Фрейда та неофрейдистська теорія особистості Теорії особистості. Теорія "Я"Теорії особистості. Теорія характерних рис Емоції та почуття Ресурси та знання споживачів Ресурси Знання споживачів ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ІНДИВІДУАЛЬНИМ СПОЖИВАЧЕМ Модель прийняття рішень про купівлю Усвідомлення потреби Пошук інформації Оцінка альтернатив Рішення про купівлю Реакція на покупку ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ОРГАНІЗАЦІЙНИМ СПОЖИВАЧЕМ Основні характеристики ринку організаційних споживачів Модель поведінки організаційного покупця Учасники процесу купівлі товарів організацією та фактори впливу на них Здійснення закупівель для потреб підприємства ПОВЕДІНКОВА РЕАКЦІЯ ПОКУПЦІВ Залучення до процесу прийняття рішення про купівлю Сприйняття інформації про товарні марки Засвоєння інформації про товарні марки Поведінкові теорії навчання Класична теорія Інструментальна теорія Когнітивні теорії научення Гештальтпсихологічна теорія Асоціаністська теорія когнітивного пізнання Усвідомлене научення Спостережливе навчання (моделювання) Ставлення до товару МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ Вплив маркетингової комунікації на поведінку споживачів Вплив товарної політики на поведінку споживачів Вплив збутової політики Вплив цінової політики на поведінку споживачів Методики модифікації поведінки споживачів КІЛЬКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів Вимірювання пізнавальної реакції споживачів Аналіз популярності марки Аналіз здатності пригадати рекламу Аналіз сприйманої подібності Вимірювання емоційної реакції споживачів Вимірювання поведінкової реакції споживачів ЯКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ Загальна характеристика якісних досліджень Методи проведення якісних досліджень Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень ПРАКТИКУМ З ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ Схеми та таблиці Практичні завдання Приклад виконання завдання Тести Кросворд Питання для самостійної роботи студентів Контрольні питання Екзаменаційні питання