Поведінка споживача - Навчальні матеріали онлайн

Поведінка споживача в умовах економічного обміну Об'єкт і предмет теорії поведінки споживача Теорії мотивації в психології Філософські вчення XVII ст. Товарний фетишизм Карла Маркса Теорія демонстративного (показного) споживання Торстейна Веблена Теорія моди Георга Зіммеля Концепція статусних груп Макса Вебера Біхевіоризм Гештальтпсихологія Теорії мотивації поведінки споживача в маркетингу Властивості товару Поняття атрибуту товару Концепція рівнів товару Поняття, структура і сутність поведінки споживача Класифікації потреб Нужди і потреби "Помилкові" і "реальні" потреби Абсолютні і відносні потреби Родові і похідні потреби Класифікація потреб Мюррея Ієрархія потреб Маслоу Теорія цінностей Рокича Теорія споживчих цінностей Шета-Ньюмана-Гросса Мотивація індивідуального споживача Пошук комфорту і запобігання дискомфорту Пошук стимуляції Пошук задоволення Структура моделі поведінки на споживчому ринку Культурні чинники зовнішнього впливу на поведінку споживача Культура Уявлення про час Норми і цінності Міфи і ритуали Одяг і зовнішність Віра і світогляд Розумові процеси і навчання Трудові звички і навички Субкультура Соціальний клас Соціальні чинники зовнішнього впливу на поведінку споживача Референтні групи Тендерний зріз референтних груп Сім'я Ролі і статуси Особисті чинники внутрішнього впливу на поведінку споживача Вік, стать, етап життєвого циклу сім'ї Рід занять, спосіб життя, економічне становище Тип особистості, уявлення про самого себе Психологічні чинники внутрішнього впливу на поведінку споживача Психологічні властивості особистості Мотивація Теорія Зиґмунда Фрейда Теорія Абрахама Маслоу Теорія Клейтона Альдерфера (ERG)Теорія Девіда МакКлелланда Теорія Фредеріка Герцберга Теорія Герберта Кругмана Сприйняття, засвоєння Чинники впливу на вибірковість сприйняття Переконання, ставлення Ситуаційні чинники впливу на поведінку споживача Фізичне і соціальне оточення Аромамаркетинг Час купівлі, мета споживача, попередній стан Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем Алгоритми процесу покупки існуючих і нових товарів Усвідомлення проблеми Пошук інформації Оцінювання варіантів Рішення про покупку Купівля та реакція на покупку Види реакції на спонукальні чинники маркетингу Пізнавальна реакція Емоційна реакція Поведінкова реакція Вплив спонукальних чинників маркетингу Процес прийняття рішення індустріальним споживачем Особливості і чинники поведінки споживача на ринку товарів промислового призначення Процес ухвалення рішення про закупівлю та визначення потреби в товарах промислового призначення Обсяг матеріальних ресурсів для утворення нормативних залишків матеріальних ресурсів на кінець планового періоду (виробничий запас) Планування закупівель на ринку товарів промислового призначення Вибір постачальника Укладання договору на постачання Вибір форми постачання Консьюмеризм Сутність консьюмеризму і основні права споживачів Права споживачів в Україні Система захисту прав споживачів в Україні