Повна версія

Головна arrow Туризм arrow Маркетинг туристичного бізнесу

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Проблеми роботи туроператора:

  • - проектування і планування турпродукту полягає у можливості модифікації даного турпродукту залежно від особливостей потреб туристів, що приїжджають. До цих особливостей можна віднести як звичайну стиковку туру під час прибуття і відправлення туристів в країну-реципієнта, кількість днів, що проводяться туристами, які приїхали із-за кордону так і можливі модифікації туру, необхідні для максимального задоволення потреб туристів і т.д.;
  • - просування турпродуктів на зарубіжних туристичних ринках. Крім традиційних каталогів пропонованих готелів, програм турів і цінових додатків, приймаючий оператор повинен донести до зарубіжних потенційних туристів інформацію про свою країну, про особливості і унікальність її туристичного потенціалу, переконати їх в необхідності на власні очі побачити архітектурні пам'ятники та природні об'єкти своєї батьківщини, запевнити в цілковитій безпеці як самих туристів, так і їх майна;
  • - залежність від іміджу країни, тенденцій туризму, якого б рівня він не досягав.

Позитивні риси приймаючого туроператора:

  • - широкі можливості в процесі планування турів;
  • - хороша обізнаність про туристичний потенціал своєї країни;
  • - легкість в домовленості з хотельєром або транспортом;
  • - вища професійність в організації екскурсії або дозвілля;
  • - низькі витрати;
  • - близькість від туристів в ході реалізації туру.

Приймаючий туроператор виконує ті ж функції, що й туроператор, який планує, просуває і реалізує внутрішній турпродукт для громадян країни свого місцерозташування. Приймаючий туроператор-посередник базується на туристичному потенціалі своєї країни і орієнтований на задоволення туристичних потреб своїх співгромадян. Внутрішній туризм, також як і в'їзний, є важливим пріоритетом розвитку національного туристичного ринку, оскільки сприяє обороту грошових коштів усередині своєї країни, є стабілізуючим фактором на ринку робочої сили, працедавцем власної туристичної інфраструктури (готелі, дороги, транспортні підприємства, ресторани, заклади для проведення дозвілля тощо), збільшує розміри капіталовкладень в національні підприємства сфери туризму, сприяє вирівнюванню рівнів життя в регіонах країни (можна відзначити, що подорожують звичайно жителі економічно розвиненіших регіонів держави, тоді як курортні регіони позбавлені інфраструктури розвиненої промисловості, сільського господарства, і їх жителі змушені існувати тільки на доходи, що одержуються від обслуговування мандрівників, що приїжджають), що сприяє зняттю соціальної напруженості і ліквідації сепаратистської тенденції.

Характеристика приймаючого туроперейтингу:

  • - максимально недорога інформованість оператора як про переваги різних категорій своїх громадян - потенційних туристів, так і про можливості вітчизняного туристичного потенціалу. Таким чином, приймаючому туроператору значно простіше і дешевше, ніж двом іншим, розробляти турпродукт, що максимально відповідає вимогам потенційних клієнтів;
  • - полегшена і здешевлена процедура встановлення договірних відносин;
  • - відсутність необхідності оформлення і розповсюдження інформації про місця перебування на туристичному ринку, організації інформативних і пізнавальних турів, агресивної (як в міжнародному туризмі) реклами і пропаганди. Крім всього іншого, приймаючий туроператор з позитивною репутацією і великим досвідом роботи може скористатися різноманітного роду способами стимулювання з боку місцевих або державних властей.
 
<<   ЗМІСТ   >>