Повна версія

Головна arrow Туризм arrow Сільський туризм

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Гарантування безпеки у сфері сільського туризму

Одним із найважливіших чинників діяльності сільського господаря є, безумовно, гарантування безпечного відпочинку гостей. Поняття "безпека клієнта" стосується усіх напрямів діяльності агротуристичних господарств. Після вражень, отриманих від відвідування привабливої місцевості, для будь-якого туриста другою умовою успішності подорожі є його власна безпека та гарантія збереженості майна.

Власники агротуристичних господарств мають вирішувати питання безпечного проживання гостей, дотримання санітарно-гігієнічних вимог під час приготування їжі й купівлі продуктів харчування, забезпечення у будинку протипожежної та протиепідемічної безпеки, дотримання техніки безпеки при користуванні побутовими електроприладами.

Суб'єкти туристичної діяльності у сфері сільського туризму для гарантування безпеки туристів, крім заходів, що передбачені Законом України "Про туризм" та іншими актами законодавства України, зобов'язані:

  • - ознайомити туристів з особливостями місцевості, флори і фауни та інформувати їх про можливі джерела небезпеки під час подорожі, відпочинку, ночівлі, користування продуктами харчування;
  • - здійснювати контроль за підготовкою туристів до екскурсій, походів, прогулянок та інших туристичних заходів, які відбуваються в агротуристичному господарстві;
  • - розміщуючи туристів в особистому селянському господарстві — у будівлі чи на території господарства — попереджати про можливі джерела небезпеки, що існують на території господарства;
  • - застерігати гостей щодо контактування з тими домашніми тваринами, які можуть становити потенційну загрозу для безпеки туристів;
  • - поінформувати туристів про місце знаходження засобів першої медичної допомоги, засобів зв'язку для виклику невідкладних служб і місцем розташуванням цих служб у селі;
  • - здійснювати всі необхідні заходи для гарантування безпеки туристів та збереження їхнього майна;
  • - провести інструктаж з техніки безпеки.

Забезпечення власниками агротуристичних господарств безпеки своїм гостям на належному рівні, за дослідженням П Горішевського, залежить як від зовнішніх, так і внутрішніх чинників (табл.5.3).

Для повноцінного гарантування безпеки своїх гостей власнику агротуристичного господарства варто застрахувати свій бізнес від непередбачених випадків. Сьогодні страхова галузь у сфері туризму надає понад десяток видів послуг страхування. Насамперед страхують здоров'я туриста і його майно.

Таблиця 5.3. ЧИННИКИ ПОТЕНЦІЙНОЇ НЕБЕЗПЕКИ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ГОСТИННОЇ САДИБИ

Категорії

Зовнішні

чинники

Внутрішні чинники

загрози

профілактика

загрози

профілактика

Особиста і майнова безпека туриста

Правопорушення проти особи і майна

Необхідно заздалегідь попередити гостей про криміногенну ситуацію в місті, селі, на території відвідуваних об'єктів

Конфлікти, пов'язані з розмежуванням території сімейного і гостьового користування

Рекомендується чітко розмежувати місця сімейного, гостьового і загального користування. Необхідно заздалегідь попередити про це гостей

Медичні

Епідемії, пандемії, небезпека кліщового енцефаліту, дизентерії, сальмонельозу тощо

Необхідно заздалегідь сповістити про складну епідеміологічну обстановку, попередити про необхідність вакцинації тощо. Варто рекомендувати туристам відповідну форму одягу для піших походів у гори, в ліс та до водойм

Захворювання, нездужання, отруєння дикими плодами, грибами та іншими продуктами харчування

Необхідно мати аптечку першої медичної допомоги, оперативний доступ до виклику невідкладної клінічної допомоги (зв'язок). Рекомендується навчити одного з членів родини основних навичок надання першої медичної допомоги

Проживання

Відключення електроенергії, водопостачання, тепло постачання за непередбачуваних ситуацій

Необхідно заздалегідь попередити гостей про можливі відключення електроенергії, подачі води, тепла в населеному пункті. Рекомендується мати засоби автономного забезпечення, комплекти теплого одягу, запаси продуктів і питної води

Пожежонебезпечні ситуації з вини (бездіяльності) власника агросадиби через несправність електромережі, електроприладів, неправильне збереження вогненебезпечних предметів, речовин, куріння

Власники гостинної садиби зобов'язані стежити за станом електромережі й побутової техніки, зберігати в належному стані вогненебезпечні й вибухові речовини

Пожежонебезпечні ситуації з вини (бездіяльності) гостей через несправність електроприладів, неправильне збереження вогненебезпечних предметів і речовин, куріння

Необхідно нагадати гостям при заселенні про правила протипожежної безпеки, курінні у визначених місцях

Харчування

Отруєння внаслідок вживання недоброякісних продуктів придбаних гостями за межами гостинної садиби

Необхідно попередити гостей про можливість придбання недоброякісних продуктів, методи визначення термінів придатності продуктів і рекомендувати перевірені точки реалізації продуктів харчування та громадського харчування

Отруєння харчовими продуктами, приготованими і поданими у гостинній садибі

Необхідно стежити за якістю продуктів харчування, купувати і подавати лише свіжі продукти

 
<<   ЗМІСТ   >>