Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту

Загальні положення

• 1. Ці Правила визначають порядок здійснення перевезень пасажирів і їх багажу автобусами, таксі, легковими автомобілями на замовлення, а також обслуговування пасажирів на автостанціях і є обов'язковими для виконання організаторами регулярних перевезень, замовниками транспортних послуг (далі - замовники послуг), автомобільними перевізниками, автомобільними самозайнятими перевізниками, персоналом автомобільного транспорту, автостанціями й пасажирами[202].
• 2. Терміни, що вживаються в цих Правилах, мають таке значення:
• 1) автостанційний збір - плата за надання обов'язкових послуг автостанціями, що справляється з осіб, які придбавають квитки на проїзд автобусами приміських, міжміських і міжнародних маршрутів, включається до вартості квитка;
• 2) багаж - вантаж, розміри якого не перевищують 100 х 50 х 30 сантиметрів, вагою від 10 до 40 кілограмів;
• 3) багажна квитанція - документ, який видається пасажиру на підтвердження факту прийняття багажу для перевезення або зберігання, з зазначенням його цінності, вартості перевезення й зберігання;
• 4) бронювання місця ( кількох місць) - попереднє замовлення місця (кількох місць) у автобусі з відстроченням платежу на визначений строк;
• 5) вартість квитка - сума, що складається з вартості проїзду автобусом, автостанційного збору, плати за послуги з попереднього продажу квитків (за наявності такої);
• 6) вартість проїзду - сума, за якою автомобільний перевізник, автомобільний самозайнятий перевізник здійснює перевезення, що включає вартість за тарифом, страховий платіж і податок на додану вартість;
• 7) диспетчер - особа, на яку покладено повноваження щодо здійснення диспетчерського управління;
• 8) диспетчерська станція - спеціально обладнане приміщення або комплекс технічних споруд (засобів), призначених для диспетчерського управління рухом автобусів і/або таксі;
• 9) квиткова каса - спеціально обладнане приміщення, в якому здійснюється оформлення квитків та документів, що підтверджують право на перевезення багажу, а також їх повернення;
• 10) квиток на проїзд - документ установленої форми, який підтверджує факт укладення договору перевезення;
• 11) мережа стоянок таксі - територіально визначена сукупність спеціально обладнаних стоянок, на яких таксі перебувають під час очікування пасажира;
• 12) пасажир - особа, якій надається послуга з перевезення транспортним засобом і яка не бере участь у керуванні ним;
• 13) пасажиромісткість - передбачена технічною характеристикою транспортного засобу й визначена в реєстраційних документах кількість місць для перевезення пасажирів у транспортному засобі;
• 14) пасажиропотік - кількість осіб, які здійснюють проїзд за визначеним маршрутом або напрямком у певний проміжок часу;
• 15) попередній продаж квитків - продаж квитків за добу до відправлення автобуса в рейс;
• 16) поточний продаж квитків - продаж квитків у день відправлення автобуса в рейс;
• 17) ручна поклажа - вантаж, розміри якого не перевищують 60 х 40 х 20 сантиметрів, вагою до 10 кілограмів включно;
• 18) схема маршруту - картографічне зображення маршруту;
• 19) транспортні послуги - діяльність, пов'язана із задоволенням потреби населення в перевезеннях автомобільним транспортом;
• 20) трафарет - покажчик інформації для пасажирів про маршрут. Інші терміни вживаються в значенні, наведеному в Законі України "Про автомобільний транспорт".
• 3. Порядок організації перевезень пасажирів і багажу автомобільним транспортом встановлює Мінтрансзв'язку.
• 4. Внутрішні й міжнародні перевезення пасажирів автомобільним транспортом здійснюються відповідно до цих Правил, законодавства про захист прав споживачів і інших нормативно-правових актів у сфері автомобільних перевезень.
• 5. Персонал автомобільного транспорту й особи, діяльність яких пов'язана з наданням послуг з перевезення пасажирів автомобільним транспортом, повинні мати відповідні знання й кваліфікацію.
• 6. Транспортні засоби, які використовуються для перевезення пасажирів, повинні відповідати вимогам безпеки, комфортності, охорони праці й екології, перебувати в належному технічному й санітарному стані, бути укомплектованими відповідно до законодавства з відповідним оформленням ліцензійної картки.
• 7. Дія цих Правил не поширюється на перевезення, які здійснюються:
• 1) транспортними засобами спеціального призначення;
• 2) транспортними засобами, задіяними під час забезпечення обороноздатності, правопорядку й ліквідації наслідків стихійного лиха і надзвичайної ситуації;
• 3) службовими легковими автомобілями;
• 4) транспортними засобами, які належать фізичним особам і використовуються ними для задоволення власних потреб, що не має на меті отримання прибутку.
• 8. Інформаційне забезпечення перевезень пасажирів здійснюється з дотриманням вимог законодавства про мови.
• 9. Розклад руху автобусів під час здійснення міжміських перевезень, тривалість рейсу яких перевищує чотири години, складається з урахуванням необхідності задоволення потреби пасажирів у питній воді, харчуванні тощо.
• 10. Державний контроль за дотриманням передбачених цими Правилами вимог покладається на Головавтотрансінспекцію, органи Державтоінспекції та Держспоживстандарту.
• 11. Організатори регулярних перевезень, замовники послуг, автомобільні перевізники, автомобільні самозайняті перевізники, персонал автомобільного транспорту, автостанції та пасажири несуть відповідальність за невиконання цих Правил згідно з законом.
• 12. Обов'язкове особисте страхування пасажирів від нещасних випадків на транспорті здійснюється згідно з законодавством.